店舗運営部インタビュー

シンソクを知ったのは、お客としてでした。秋葉原で何軒か回った中で、探していたカードに一番早くたどり着けたのがここでした。求人を見つけたときに「並べる側はどうなっているんだろう」と思ったのが応募理由です。

カードショップの経験はゼロでした。面接で「未経験でも大丈夫ですか」と聞いたら、入社後1か月は先輩がつくことと、AIツールで相場を確認しながら査定できることを説明されて、それなら何とかなると思えました。

接客と査定と売場づくりが同時に進みます。最初は手が回りませんでしたが、慣れてくると「この人はこの列を探している」というのが分かるようになります。声をかけて、ショーケースから出して、目当ての一枚だったときの反応が一番うれしい瞬間です。

買取も同じです。相場をその場で出して、根拠を説明できると納得していただけます。ここはAIツールに助けられている部分が大きいです。

1年目で店長になりました。正直、そんなに早いとは思っていませんでした。頑張り次第で責任者を目指せると聞いてはいましたが、本当にそうなるとは。

いまはシフトと数値を見る仕事が増えました。売場に立つ時間は減りましたが、後輩が査定に迷ったときに相談される立場になったのは、これはこれで面白いです。

AIに詳しい必要はありません。私も入社時はまったくでした。使いながら覚える前提で組まれているので、「興味がある」段階で応募して大丈夫だと思います。

カードが好きなら、まずは一度お店を見に来てください。ショーケースの向こう側は、思っているより忙しくて、思っているより楽しいです。

前職も同業のカードショップでした。転職の決め手は、在庫の見え方です。どこに何があるかが即座に分かる状態は、経験者ほどありがたみが分かります。

入社してすぐ売場を任されました。経験があると即戦力として扱ってもらえるのは、こういう会社のいいところだと思います。

査定は経験がものを言う仕事だと思っていました。実際は「調べる速さ」で差がつきます。勘が要らなくなったわけではなくて、勘を使うべき場面に集中できるようになった感覚です。

結果として、お客様をお待たせする時間が短くなりました。

いま店長として、未経験入社のメンバーを見ています。経験者は即活躍できますし、未経験の方も大歓迎です。教える手順が整っているので、どちらでも立ち上がります。

同業から移るのは勇気が要ると思いますが、店舗が増えている段階なので、任される範囲は前職より広くなるはずです。カジュアル面談だけでも構いませんので、一度話を聞きに来てください。