管理部インタビュー

通販と事務所の業務管理を担当しています。郵送買取の受付から発送まで、店舗に立たない側の流れをつくる仕事です。

拠点は木場です。店舗とは離れていますが、店舗で起きていることが分からないと設計できないので、現場とのやり取りは多いです。

業務改善がそのまま組織の品質向上につながる。ここにやりがいを感じています。手順を一つ整えると、それが8店舗ぶんの時間になって返ってきます。

店舗が15になれば、その効果はさらに大きくなります。いま整えておくべきことが山ほどあります。

管理部にはセールス、マーケティング、人事、CS、郵送買取、総務があります。関わる範囲は広く、興味があれば手を挙げられる環境です。

カードが好きで、かつ仕組みを整えるのが好きな方には向いていると思います。未経験でも構いません。